Disclaimer Medis

1. Bukan Nasihat Medis

Seluruh konten di website ini, di aplikasi iSehat, dan dari fitur AI iSehat disediakan untuk edukasi umum dan pendamping pencatatan kesehatan saja. Ini BUKAN nasihat medis, dan tidak membentuk hubungan dokter-pasien.

Disclaimer Medis selalu berlaku: iSehat bukan pengganti dokter, bukan alat diagnosis, dan tidak memberikan resep obat (kecuali mode super aktif yang disetujui medical reviewer). Setiap output AI melewati Safety Runtime 13 detector dan disertai disclaimer medis.

2. Tidak Mendiagnosis, Tidak Meresepkan

iSehat tidak mendiagnosis penyakit, tidak meresepkan obat, dan tidak memberikan instruksi dosis (dalam mode standard dan proactive). Interpretasi yang ditampilkan aplikasi dihasilkan oleh aturan terstruktur dan deterministik — bukan oleh AI — dan dimaksudkan untuk membantu Anda memahami serta mendiskusikan pengukuran Anda dengan tenaga kesehatan.

Jangan pernah memulai, mengubah, atau menghentikan obat apa pun berdasarkan aplikasi. Selalu ikuti instruksi dokter yang merawat Anda.

3. Kondisi Darurat — Bertindak Dulu

iSehat bukan layanan darurat. Jika Anda atau orang yang Anda rawat mengalami salah satu kondisi berikut, segera cari bantuan medis darurat — jangan menunggu aplikasi:

• Nyeri dada, tekanan, atau rasa sesak di dada;
• Sesak napas berat atau kesulitan bernapas;
• Pingsan atau kehilangan kesadaran;
• Kelemahan satu sisi tubuh, wajah mencong, atau kesulitan berbicara (kemungkinan stroke);
• Kebingungan berat, penurunan kesadaran, atau sakit kepala hebat tanpa sebab yang jelas;
• Tekanan darah atau gula darah sangat tinggi atau sangat rendah disertai gejala berat;
• Kejang;
• Reaksi alergi parah;
• Kondisi apa pun yang Anda yakini mengancam jiwa.

Di Indonesia, hubungi nomor darurat 119 (ambulans) atau 112 (darurat), atau datang ke unit gawat darurat terdekat. Ketika aplikasi mendeteksi red flag, aplikasi menampilkan panduan darurat deterministik (template darurat saja — tanpa nasihat AI bebas) untuk membantu Anda bertindak cepat.

4. Interpretasi Berbasis Aturan vs AI

Status dan tingkat keparahan pengukuran dalam aplikasi ditentukan oleh aturan medis terstruktur (HL_metricRules), bukan oleh AI. Aturan ini adalah sumber utama interpretasi dan tidak pernah dapat diturunkan oleh AI.

AI (AI Clinical Copilot, WhatsApp AI) membantu menjelaskan, merangkum, dan membaca data — misalnya membaca angka dari foto tampilan alat Anda. Setiap output AI diperiksa oleh 13 safety detector sebelum sampai kepada Anda, dan setiap output disertai disclaimer medis otomatis. AI tidak pernah menjadi satu-satunya sumber keputusan tingkat keparahan medis.

5. Akurasi Pengukuran

Akurasi data Anda bergantung pada alat dan teknik pengukuran Anda. Agar data tetap andal:

• Ikuti buku panduan tensimeter, alat ukur gula darah, atau alat lain Anda;
• Ukur dalam kondisi konsisten (misalnya saat istirahat, pada waktu yang relatif sama setiap hari);
• Verifikasi setiap pembacaan sebelum disimpan, termasuk pembacaan yang ditangkap fitur foto AI;
• Hubungi pabrikan alat jika alat tampak rusak;
• Diskusikan pengukuran yang tidak biasa dengan dokter Anda, jangan menafsirkannya sendiri.

Jika Anda menduga pembacaan alat salah, ukur ulang dan, bila memungkinkan, gunakan alat lain sebelum menarik kesimpulan apa pun.

6. Obat-obatan

iSehat dapat membantu mencatat obat-obatan Anda, tetapi tidak boleh digunakan untuk mengubah, menghentikan, atau menambah obat apa pun. Mengubah atau menghentikan obat yang diresepkan tanpa persetujuan dokter dapat berbahaya. Pertanyaan terkait obat selalu didiskusikan dengan dokter atau apoteker Anda.

7. Laporan adalah Catatan, Bukan Diagnosis

Laporan PDF 30 hari yang dihasilkan aplikasi adalah catatan kronologis pengukuran, keluhan, dan log obat Anda. Laporan adalah alat pendukung diskusi dengan dokter — bukan diagnosis, bukan opini medis, dan bukan pengganti pemeriksaan.

8. Populasi Khusus

Interpretasi dalam aplikasi mungkin tidak sesuai untuk semua orang. Berhati-hatilah jika Anda:

• Hamil atau menyusui — banyak rentang rujukan berbeda selama kehamilan;
• Anak-anak atau merawat anak-anak — rentang rujukan pediatrik berbeda signifikan;
• Memiliki penyakit kronis seperti diabetes, penyakit jantung, atau penyakit ginjal;
• Mengonsumsi banyak obat — interaksi dan rentang target dapat berbeda;
• Lansia — rentang target dan interpretasi mungkin perlu penyesuaian.

Dalam kasus ini, andalkan panduan tenaga kesehatan yang merawat Anda, dan beri tahu mereka pengukuran yang Anda catat.

9. Mode Operasi AI

AI Clinical Copilot beroperasi dalam 3 mode yang dikontrol oleh administrator platform (Super Admin). Perubahan mode dicatat dalam audit dan memerlukan persetujuan medical reviewer bila dikonfigurasi demikian:

• Standard (bawaan): AI TIDAK memberikan diagnosis final, resep, atau dosis — hanya membantu menjelaskan dan memandu;
• Proactive: AI BOLEH memberikan diagnosis final, tetapi TIDAK PERNAH resep atau dosis;
• Super Aktif: AI BOLEH memberikan diagnosis final DAN resep DAN dosis (disetujui medical reviewer).

Dalam SEMUA mode: AI tidak boleh mengubah/menghentikan obat pengguna, tidak boleh menurunkan tingkat keparahan yang ditentukan aturan, tidak boleh menenangkan pengguna pada kondisi red flag, dan setiap output disertai disclaimer medis otomatis.

10. Keterbatasan AI dan Verifikasi

AI dapat melakukan kesalahan. Penjelasan AI dihasilkan untuk membantu Anda memahami data — bukan pengganti penilaian profesional. Selalu verifikasi pernyataan AI dengan sumber yang dapat dipercaya dan dokter Anda. Jangan pernah membuat keputusan darurat atau keputusan obat hanya berdasarkan respons AI.

11. Risiko Penggunaan pada Anda

Layanan disediakan untuk tujuan informasi dan pencatatan. Anda menggunakan Layanan dengan risiko Anda sendiri. Sejauh yang diperbolehkan hukum, iSehat tidak bertanggung jawab atas hasil kesehatan, keputusan, atau kerugian yang timbul dari penggunaan atau ketergantungan pada Layanan.

Jika Anda tidak menerima disclaimer ini, jangan gunakan Layanan.

12. Kontak dan Sumber Daya Darurat

Untuk pertanyaan tentang disclaimer ini atau Layanan, hubungi kami melalui halaman kontak.

Darurat di Indonesia: hubungi 119 (ambulans) atau 112 (darurat), atau datang ke unit gawat darurat terdekat.